2026 年 4 月 16 日、常州 - 営業チームの専門的能力とサービス能力をさらに強化するために、同社の製品センターは技術研究部門と協力して、4 月 16 日に CMC (カルボキシメチル セルロース ナトリウム) 製品に関する 1 日特別トレーニング セッションを開催しました。-営業スタッフ全員が積極的に参加し、現場の学習雰囲気は非常に活発でした。{6}}
このトレーニングは、製品システムの詳細な分析、主要な検査指標の解釈、差別化された利点の抽出、業界の競争環境の分析に焦点を当てました。{0}製品センターの同僚は、同社の「Yu Yu」ブランドの食品グレード、石油グレード、電池グレード、および化粧品グレードのCMC製品の性能特性と応用シナリオを体系的にまとめました。技術研究部門は、粘度、置換度、純度などの主要な検査指標について簡単な説明を提供し、営業担当者が製品の技術的価値を顧客に適切に伝えるのに役立ちました。
「ピア情報と市場ダイナミクス」セクションでは、市場の最前線からのフィードバックに基づいて、さまざまな地域や業界における競争状況や顧客の需要特性を全員で共有しました。また、研究部門の同僚は、販売中に遭遇する典型的な技術的問題（耐酸性、分散性、バッチ安定性に関する顧客の懸念など）に一つ一つ答え、実際的な解決策と検証方法を提供しました。
トレーニングの最後には、すべての営業担当者が実際のケースのシミュレーションや対話型の質疑応答セッションを通じて知識をさらに強化しました。--研修内容は実践に即した充実したものであったと参加者は口々に感想を述べました。これにより、製品への理解が深まっただけでなく、顧客に専門的なソリューションを提供することに対する自信も高まりました。
当社は、プロフェッショナリズムが顧客サービスの基礎であると強く信じています。今後も、強力な技術スキルと思いやりのあるサービスを備えた営業チームを構築するためのさまざまな育成活動を継続し、より高品質の製品とより専門的なサービスで、世界中のお客様と協力して相互の成功を目指していきます。{1}
